2. Valmentava johtaja arvostaa ja kuuntelee

Kuva Tumisu Pixabay

Valmentava johtaminen on arvostava, osallistava ja tavoitteellinen tapa vaikuttaa. Sen avulla yksilöiden potentiaali vapautuu joukon, kuten tiimin, työryhmän tai koko organisaation, yhteiseen käyttöön (Kankainen, 7.8.2019).

Mitä valmentava johtajuus minulle merkitsee?

Minulle valmentava johtajuus merkitsee avointa keskustelukulttuuria ja hyviä tunne- ja vuorovaikutustaitoja. Työyhteisökokemusteni perusteella väitän, että hyvillä vuorovaikutustaidoilla varustettu esimies on työyhteisön tärkein voimavara. Myönteinen ja valmentava johtaja auttaa yksilöä löytämään parhaimman potentiaalin itsestään. Valmentavan johtajan alaisuudessa olen itsekin herännyt havainnoimaan ammatillista potentiaalia. Coach on kannustanut ja auttanut minua etsimään uudenlaisia kanavia kehittää minussa olevaa osaamista.

Tutkimustulosten mukaan myönteiset tunteet työryhmässä ovat yhteydessä ryhmän suoritustasoon. Myönteiset tunteet ovat nykyisten monimutkaisten organisaatioiden toiminnan käyttövoima ja niiden menestymisen edellytys (Juuti & Rovio 2010, 28). Väitän, että tulevaisuuden työelämässä menestymiseen tarvitaan yhä enemmän inhimillistä osaamista ja ihmisjohtamisen taitoja. 

Miksi kuuntelun taito on tärkeää valmentavassa johtamisessa?

Valmentavan johtajan perusperiaate on rakentaa keskusteleva ilmapiiri aktiivisen kuuntelun, avointen kysymysten ja reflektoinnin avulla. Ilmapiiri valmennustilanteessa on pitkälti kiinni valmentajan luomasta tunneilmastosta (Hautala, 25.1.2020). Terve tunneilmasto tukee yksilön positiivista minäkäsitystä. Stanley Rossin artikkelin, A conceptual model for understanding the process of self-leadership development and action-steps to promote personal leadership development mukaan, positiivinen minäkäsitys auttaa yksilöä tunnistamaan olemassa olevat mahdollisuutensa, joiden avulla henkilökohtainen ja ammatillinen kasvu voi toteutua (Ross, 305). Coach voi parhaimmillaan auttaa yksilöä vahvistamaan myönteistä minäkäsitystä.

Kuuntelutaito on yksi valmentavan esimiehen ykköstaidoista. Suhteen rakentaminen, kiinnostuminen, haastaminen, kysyminen ja innostaminen vaativat kaikki rinnalleen aktiivista kuuntelua (Ristikangas & Grunbaum 2016, 46). Ajattelen, että coachin tärkein työkalu on korvat. Aktiivisesti kuuntelemalla coach osoittaa arvostusta ja pyrkimyksensä aitoon ratkaisukeskeisyyteen. Kuuntelemalla toisen puheesta etsitään tavoitteita, intohimon aiheita, unelmia, huolia, suruja, arvostuksia ja uskomuksia. Kehittyneempi kuuntelija tunnistaa puheesta myös toista ohjaavia oppimiskäsityksiä ja toimintamalleja (Ristikangas & Grunbaum, 46).

Kuuntelun taito on myös nonverbaalista herkkyyttä eli taitoa lukea ympäristön sanattomia viestejä; mitä toinen osapuoli sanoo eleillään, ilmeillään, äänensävyillään ja painotuksillaan tai vaikenemisellaan (Juuti & Rovio, 57).

Lähteet:

• Hautala P, 25.1.2020. Linkki:  https://perttuhautalablog.wordpress.com/ Luettu: 4.2.2020.
• Juuti & Rovio 2010. Keskusteleva johtaminen. Otavan kirjapaino. Keuruu.
• Kankainen S. Miksi valmentava johtaminen kannattaa? Linkki: https://hyplus.helsinki.fi/miksi-valmentava-johtaminen-kannattaa/ Luettu: 4.2.2020.
• Ristikangas M-L & Grunbaum L. 2016. Valmentava esimies: onnistumista palvelevat positiot. Hansaprint. Vantaa. 
• Ross S. 20.11.2012. Linkki: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JMD-11-2012-0147/full/pdf?title=a-conceptual-model-for-understanding-the-process-of-self-leadership-development-and-action-steps-to-promote-personal-leadership-development Luettu: 5.2.2020.